«Вырывайте и лечите». За что молодого воронежского стоматолога любят её маленькие пациенты

Папа — полицейский, мама — воспитатель группы продленного дня. Дочь — первый медик в семье. Ангелина Киссер всегда мечтала лечить людей. И принципиально — от зубной боли! Несколько лет назад девушка приехала в столицу Черноземья из Тамбова, окончила Воронежский медуниверситет и, несмотря на небольшой стаж работы, уже успела стать любимицей маленьких пациентов стоматологической поликлиники №2. Как ей это удалось?

Ангелина Алексеевна: в ее 20 с небольшим и пациенты, и родители к доктору Киссер обращаются исключительно по имени и отчеству. И не только из вежливости, но и из уважения — особенно к таланту налаживать контакт. Веками от одного вида зубного врача дрожали не только дети, но и взрослые. Теперь — нет. А эта девушка с ангельским именем и голосом и вовсе умудряется проводить прием в максимально комфортной для всех обстановке.

Эта 8-летняя сладкоежка в стоматологической поликлинике на Ватутина, 16, не впервые. Уверяет: бояться здесь абсолютно нечего. Даже если приговор врача — удалить засидевшийся или больной молочный зуб. Помимо осмотра, постановки диагноза и дальнейших назначений, в каждый такой прием доктор Киссер неизменно включает рекомендации для своих маленьких пациентов и их родителей, касаемо гигиены полости рта и правильного питания. Чтобы в этот кабинет возвращаться как можно реже. Разве что для профилактики.

Катя Киселева:

— На этот раз я попала к Ангелине Алексеевне. Это добрый врач. Вырывать зуб — это не больно! Я уже вырывала. Поэтому не бойтесь, дети, приходите, вырывайте и лечите. Надо ухаживать тщательно за зубами и много сладкого не есть.

Ангелина Киссер, детский стоматолог Воронежской детской клинической стоматологической поликлиники №2:

— Мне всегда хотелось работать с людьми, помогать им, поэтому решила выбрать медицину. Попробовать подружиться с ними, рассказать все в игровой форме, поиграть. Я рассказываю обычно, как микроб себе домик сделал с бассейном в зубике, у них там микробные вечеринки проходят, нужно это срочно убирать, иначе ты не сможешь кушать конфетки и не будешь спать, некоторым деткам нравится, кто-то смеется.

Любому детскому врачу приходится быть еще и психологом, говорит одна из самых молодых докторов второй стоматологической поликлиники. Чтобы подбодрить взволнованных маленьких пациентов, в ход идет все. От откровенного заговаривания зубов до внешнего вида: у Ангелины даже докторская шапочка — и та с забавными щенками. К слову, успокаивать перед походом к стоматологу, в первую очередь нужно родителей, считают медики: детям передается их волнение. Всем тонкостям мастерства «молодую кровь» учат старшие: за каждым вчерашним выпускником медуниверситета здесь стоит наставник.

Камран Азизов, главный врач Воронежской детской клинической стоматологической поликлиники №2:

— Мы являемся клинической базой клинического университета нашего, они проходят у нас клиническую ординатуру, и мы наиболее достойных коллег приглашаем к себе на работу. Средний возраст врачебного персонала составляет 35-37 лет. Из них 20% — коллеги до 30 лет. Ежегодно последние годы мы принимаем на работу 2-3 таких человека. Наставничество у нас развито, у нас есть специалисты, которые готовят эти кадры на протяжении всего прохождения ординатуры, и потом мы их приглашаем к себе на работу.

Галина Тищенко заведующая лечебно-профилактическим отделением №3 Воронежской детской клинической стоматологической поликлиники №2:

— Если у них возникают вопросы, какие-то сложные случаи, чтобы посоветоваться, я подхожу, мы обсуждаем. Заполнение документации тоже курирую. Снимки мне показывают, если какие-то вопросы по ним. Все приходит с опытом, эта доктор пришла в январе, но уже семимильными шагами, можно сказать, идет, поэтому вопросов все меньше и меньше.

Что до планов — тамбовчанка Ангелина Киссер больше не хочет в Тамбов, а мечтает досконально изучить стоматологию
здесь, в Воронеже, где и получила специальность. Учиться, как и любому врачу, теперь, говорит, придется всю жизнь. Интересных, сложных и даже уникальных случаев в профессии — масса. Уметь разобраться с каждым — ежедневная работа. А лучшая награда для молодого доктора — здоровые и счастливые улыбки пациентов.