Руководитель организации «Лига потребителей»: «Современные покупатели стали гораздо грамотнее»

Фото freepik.com Александра Тищенко, руководитель межрегиональной общественной организации «Лига потребителей» Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта.

Фото freepik.com Александра Тищенко, руководитель межрегиональной общественной организации
«Лига потребителей»

Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. Как только вы заходите в магазин – неважно, физический или в интернете, – то становитесь покупателем и ваши права защищает специальный закон. TV Губерния спросила у Александры Тищенко, насколько грамотными стали потребители и готовы ли они отстаивать свои права.

– В России большинство дел о защите прав потребителей решается в пользу потребителя. Закон наделил граждан широким спектром прав, позволяющим достичь победы в суде. Самыми распространёнными жалобами являются претензии к качеству электронной техники, мебели, ремонта, автомобилей и услуг ЖКХ. Если потребитель готов внимательно изучить Закон, а затем правильно составить иск и самостоятельно защитить себя в суде, он сможет обойтись и без юриста. Однако я рекомендую воздержаться от такого «самолечения», потому что оно может привести к серьёзным последствиям. К примеру, иногда потребители просто не понимают, что им говорит судья, или неправильно трактуют сказанное, волнуются и от этого путаются в высказываниях. Или, наоборот, становятся слишком уверенными, а адвокат продавца сможет трактовать их фразы и формулировки в пользу продавца и выиграть дело. Но всё же современные потребители стали гораздо грамотнее. Они знают многие свои права и понимают, что обязательно нужно писать претензию, если какой-либо товар их не устраивает. Купленным товаром надо активно пользоваться в первые дни после покупки, чтобы все недостатки могли своевременно проявиться.

Чтобы получить необходимую консультацию о способах защиты своих потребительских прав, воронежцы могут позвонить как в Единый консультационный центр (8-800-555-49-43) , так и в региональные управления Роспотребнадзора (8-800-201-05-97) .

Требуете ли вы чеки в магазине? Да, всегда. Иногда, если сумма большая. Нет, не требую. Проголосовало 0 человек

Последние новости

На градостроительном совете рассмотрели первый проект комплексного развития территории за пределами Воронежа

РИА Воронеж Текст — Анастасия Бобряшова, фото — пресс-служба правительства Воронежской области Губернатор Воронежской области Александр Гусев в четверг, 13 февраля, провел заседание регионального градостроительного совета,

Как на смену демократам в воронежские областную и городскую Думы пришли бизнесмены

Глубокий политический кризис 1993-го круто изменил жизни воронежцев Почему на смену демократам в воронежские областную и городскую Думы пришли бизнесмены Чуть больше полугода осталось до выборов в воронежские облас

Вынесено заочное решение по иску ООО «Т» к М. о взыскании задолженности за потребленную тепловую энергию и пени

ООО «Т» обратилось в суд с иском к М, в котором указало, что  ответчик является собственником квартиры, в  г. Тверь.

Жизнь после зависимости

Путь к восстановлению

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Чайковском с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *