14.03.2024

Руководитель организации «Лига потребителей»: «Современные покупатели стали гораздо грамотнее»

Фото freepik.com Александра Тищенко, руководитель межрегиональной общественной организации «Лига потребителей» Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта.

Фото freepik.com Александра Тищенко, руководитель межрегиональной общественной организации
«Лига потребителей»

Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. Как только вы заходите в магазин – неважно, физический или в интернете, – то становитесь покупателем и ваши права защищает специальный закон. TV Губерния спросила у Александры Тищенко, насколько грамотными стали потребители и готовы ли они отстаивать свои права.

– В России большинство дел о защите прав потребителей решается в пользу потребителя. Закон наделил граждан широким спектром прав, позволяющим достичь победы в суде. Самыми распространёнными жалобами являются претензии к качеству электронной техники, мебели, ремонта, автомобилей и услуг ЖКХ. Если потребитель готов внимательно изучить Закон, а затем правильно составить иск и самостоятельно защитить себя в суде, он сможет обойтись и без юриста. Однако я рекомендую воздержаться от такого «самолечения», потому что оно может привести к серьёзным последствиям. К примеру, иногда потребители просто не понимают, что им говорит судья, или неправильно трактуют сказанное, волнуются и от этого путаются в высказываниях. Или, наоборот, становятся слишком уверенными, а адвокат продавца сможет трактовать их фразы и формулировки в пользу продавца и выиграть дело. Но всё же современные потребители стали гораздо грамотнее. Они знают многие свои права и понимают, что обязательно нужно писать претензию, если какой-либо товар их не устраивает. Купленным товаром надо активно пользоваться в первые дни после покупки, чтобы все недостатки могли своевременно проявиться.

Чтобы получить необходимую консультацию о способах защиты своих потребительских прав, воронежцы могут позвонить как в Единый консультационный центр (8-800-555-49-43) , так и в региональные управления Роспотребнадзора (8-800-201-05-97) .

Требуете ли вы чеки в магазине? Да, всегда. Иногда, если сумма большая. Нет, не требую. Проголосовало 0 человек

Последние новости

Помощь школам, учреждениям культуры и спорта: В «Единой России» работают с обращениями граждан

Источник фото: архив депутата Александр Пешиков оперативно откликнулся на просьбы своих избирателей К депутату Воронежской областной Думы,

Миллионы на лекарства, гроши на ремонт: парадоксы финансирования психбольницы в Орловке

  Редакция издания «В курсе Воронеж» продолжает расследование ситуации с психиатрической больницей в Орловке.

Юрий Афонин в эфире «России-1»: Победа России обрушит миропорядок, основанный на грабеже и геноциде

Первый заместитель Председателя ЦК КПРФ Ю.В. Афонин принял участие в программе «60 минут» на телеканале «Россия-1».

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *